Reservierungssystem für Gastronomie

Diese Seite listet, welche Software im Bereich Reservierungssystem für Gastronomie infrage kommt, woher die Angaben stammen und welche Fragen vor einer Entscheidung geklärt sein sollten.

Tischreservierung mit Kanalanbindung und Gästekommunikation. Gebräuchlich sind auch die Bezeichnungen Tischreservierung, Reservierungsbuch.

Reservierungssysteme unterscheiden sich vor allem im Geschäftsmodell: fester Monatsbeitrag oder Provision je vermitteltem Gast. Funktional zählen digitales Reservierungsbuch, Tischplanung, automatische Erinnerungen gegen Nichterscheinen und die Anbindung an Buchungskanäle. Wichtig ist die Verbindung zur Kasse, damit Reservierung und Umsatz nicht in getrennten Welten liegen.

Anbieter im Überblick

Im Verzeichnis stehen für diese Kombination 3 von insgesamt 3 Produkten der Kategorie. Die Differenz erklärt sich meist dadurch, dass ein Anbieter andere Gewerke adressiert oder Gastronomie in seiner Selbstbeschreibung nicht vorkommt. Für den eigenen Vergleich lohnt trotzdem der Blick auf die vollständige Kategorie, weil funktional passende Systeme gelegentlich außerhalb der Branchenzuordnung liegen.

Wenige Einträge bedeuten hier vor allem eines: Diese Kombination steht noch am Anfang. Das Verzeichnis wächst in Wellen, und Kategorien mit schmaler Besetzung werden bei der nächsten Erweiterung vorrangig ergänzt.

Reservierungssystem überschneidet sich funktional mit angrenzenden Bereichen. Wer beides getrennt beschafft, muss die Übergabe zwischen den Systemen definieren, sonst entstehen zwei Datenbestände, die auseinanderlaufen.

Die Reihenfolge folgt der dokumentierten Eignung für Gastronomie und danach dem Namen. Es gibt keine bezahlte Platzierung. Was hinter den Spalten steht, erklärt die Seite Quellen und Methodik.

gastronovi

Cloudbasierte All-in-one-Lösung, die Kasse, Warenwirtschaft, Reservierung, Zeiterfassung und Gästekommunikation unter einem Zugang bündelt. Der Anbieter nennt über 8.000 gastronomische Betriebe als Nutzer.

gastronovi bündelt Kasse, Warenwirtschaft, Reservierung, Zeiterfassung und Gästekommunikation unter einem Zugang und ist damit unter den hier erfassten Gastro-Systemen das breiteste Angebot. Für Betriebe, die heute drei Werkzeuge nebeneinander betreiben, ist das der interessante Punkt; zugleich wächst damit die Abhängigkeit von einem Anbieter. Nach eigenen Angaben nutzen über 8.000 Betriebe die Plattform.

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Lightspeed Restaurant

Cloudbasierte Kassen- und Bezahlplattform für Restaurants, Bars, Cafés und Hotellerie, auch für mehrere Standorte. Der Anbieter führt TSE als eigenes Produktelement.

Lightspeed ist der einzige international geführte Anbieter unter den hier erfassten Kassensystemen und richtet sich mit Mehrstandort-Funktionen erkennbar an größere Betriebe und Ketten. Die technische Sicherheitseinrichtung führt der Anbieter als eigenes Produktelement. Ein Listenpreis steht auf der Startseite nicht, es gibt aber eine separate Preisseite.

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resmio

Reservierungssystem mit digitalem Reservierungsbuch, Tischplanung, Erinnerungen und Anzahlungen. Der Anbieter wirbt mit einem festen Monatsbeitrag statt einer Provision je vermitteltem Gast.

resmio konzentriert sich auf Reservierung und wirbt ausdrücklich mit einem festen Monatsbeitrag statt einer Provision je vermitteltem Gast. Das ist das entscheidende Unterscheidungsmerkmal gegenüber Portalen, die pro Buchung abrechnen, und rechnet sich vor allem bei hohem Reservierungsaufkommen. Nach Anbieterangaben nutzen über 10.000 Restaurants im deutschsprachigen Raum das System.

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Auswahlkriterien

• Datenexport: Die Frage nach dem Export der eigenen Daten gehört vor den Einstieg, nicht an das Ende der Vertragslaufzeit.
• Auftragsverarbeitung: Wo personenbezogene Daten beim Anbieter liegen, ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung Pflicht, nicht Verhandlungssache.
• Support: Erreichbarkeit und Reaktionszeit entscheiden im Störungsfall mehr als jede Funktionsliste.
• Schnittstellen: Ein System ohne Anbindung an die vorhandene Landschaft erzeugt Doppelerfassung, statt sie abzubauen.

Regulatorische Vorgaben

HACCP

Lebensmittelbetriebe dokumentieren Eigenkontrollen. Manche Warenwirtschaftssysteme bilden das mit ab.

Belegausgabe

Zu jedem Geschäftsvorfall ist ein Beleg auszugeben. Das kann digital erfolgen, muss aber angeboten werden.

Was es kostet

Von den 3 hier erfassten Produkten nennen 0 einen öffentlichen Einstiegspreis. Das ist im B2B-Umfeld normal: Viele Hersteller kalkulieren nach Nutzerzahl, Modulen und Laufzeit und geben deshalb keinen Listenpreis heraus. Wir tragen keine geschätzten Werte ein, sondern lassen die Angabe offen und verlinken auf den Hersteller.

Für einen belastbaren Vergleich lohnt die Rechnung über drei bis fünf Jahre statt über den Monatspreis. Einrichtung, Datenübernahme, Schulung und Wartung verschieben das Bild oft deutlicher als die Lizenzkosten selbst.

Woher die Angaben stammen

Für die Erhebung gilt eine einfache Regel: Was der Hersteller selbst veröffentlicht, wird übernommen und mit Datum versehen. Was er nicht veröffentlicht, bleibt als fehlend gekennzeichnet. Eine dritte Kategorie, etwa eine Schätzung aus Erfahrungswerten, gibt es hier nicht.

Kein Anbieter kann sich in dieses Verzeichnis einkaufen und keiner sich herauskaufen. Wo Provisionen möglich sind, steht das an der jeweiligen Seite, ohne Einfluss auf Aufnahme oder Reihenfolge.

Was in den Spalten steht

• Preismodell: Abo steht für laufende Miete, meist je Nutzer und Monat. Kauf steht für eine einmalige Lizenz, in der Regel zuzüglich Wartung. Auf Anfrage heißt, dass der Hersteller keinen Listenpreis veröffentlicht.
• DATEV-Schnittstelle: Dokumentiert heißt, dass der Hersteller eine Übergabe an DATEV ausdrücklich nennt. Nicht dokumentiert heißt nicht, dass es sie nicht gibt, sondern dass wir dazu nichts Öffentliches gefunden haben.
• Prüfdatum: Das Datum sagt, wann wir die Angaben zuletzt gegen die Herstellerseite abgeglichen haben. Es ist kein Erscheinungsdatum und kein Hinweis auf die Aktualität der Software selbst.

Wer wissen will, wie diese Seiten entstehen und wo ihre Grenzen liegen, findet das unter Quellen und Methodik. Quellen und Methodik

Häufige Fragen

Passend dazu

Die Liste oben ist ein Ausgangspunkt, kein Ergebnis. Welche Lösung für einen konkreten Betrieb trägt, entscheidet sich an den Anschlüssen und an der täglichen Bedienung.

Alle Angaben ohne Gewähr, Stand 10.09.2026. Wir sind mit keinem der genannten Anbieter verbunden und veröffentlichen keine Nutzerbewertungen.