Terminverwaltung für Arztpraxis

Diese Seite listet, welche Software im Bereich Terminverwaltung für Arztpraxis infrage kommt, woher die Angaben stammen und welche Fragen vor einer Entscheidung geklärt sein sollten.

Online-Terminvergabe, Kalender und automatisierte Erinnerungen. Gebräuchlich sind auch die Bezeichnungen Online-Terminbuchung, Terminvergabe.

Online-Terminvergabe entlastet vor allem das Telefon. Entscheidend ist, ob die Buchung aus dem Netz direkt im Kalender des Hauptsystems landet oder ob jemand sie übertragen muss. Der zweite Fall erzeugt Doppelarbeit statt sie abzubauen. Dazu kommen Steuerungsfragen: welche Terminarten überhaupt online buchbar sein sollen und wie kurzfristige Absagen behandelt werden.

Welche Systeme infrage kommen

3 Produkte für Arztpraxis, 3 in der Kategorie insgesamt: Diese beiden Zahlen zusammen sagen mehr als jede einzelne. Sie zeigen, wie stark ein Bereich auf ein Gewerk zugeschnitten ist und wie viel Auswahl außerhalb davon besteht.

Wenige Einträge bedeuten hier vor allem eines: Diese Kombination steht noch am Anfang. Das Verzeichnis wächst in Wellen, und Kategorien mit schmaler Besetzung werden bei der nächsten Erweiterung vorrangig ergänzt.

Im Markt wird Terminverwaltung mal als eigenständige Kategorie, mal als Ausstattungsmerkmal geführt. Beim Vergleich von Angeboten lohnt deshalb der Blick darauf, ob eine Position separat berechnet wird oder im Grundpreis steckt.

Die Reihenfolge folgt der dokumentierten Eignung für Arztpraxis und danach dem Namen. Es gibt keine bezahlte Platzierung. Was hinter den Spalten steht, erklärt die Seite Quellen und Methodik.

medatixx

Praxisverwaltungssystem, das der Hersteller nach eigenen Angaben in über 22.500 Praxen im Einsatz hat. Neben der Hauptlinie führt das Unternehmen eigene Systeme für Psychotherapie sowie für Ambulanzen und MVZ.

medatixx ist nach Herstellerangaben in über 22.500 Praxen im Einsatz und deckt mit eigenen Linien auch Psychotherapie sowie Ambulanzen und medizinische Versorgungszentren ab. Diese Aufteilung ist bei der Auswahl wichtig, weil sich die Systeme in Zuschnitt und Preis unterscheiden. Zur Betriebsart und zu Preisen macht die Herstellerseite keine eindeutigen öffentlichen Angaben.

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samedi

Cloudlösung für Online-Terminvergabe, Patientenkommunikation und Videosprechstunde. Sie ergänzt bestehende Praxisverwaltungssysteme über Schnittstellen und ersetzt sie nach Herstellerangaben nicht.

samedi ist kein Praxisverwaltungssystem, sondern eine Ergänzung dazu: Terminvergabe, Patientenkommunikation und Videosprechstunde laufen über mehr als 40 Schnittstellen neben dem bestehenden System. Für die Auswahl heißt das, zuerst zu prüfen, was die vorhandene Praxissoftware in diesen Punkten schon leistet, bevor ein zweites System dazukommt.

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tomedo

Praxisverwaltungssystem mit Ursprung in der Apple-Welt für Mac, iPad und iPhone, daneben eine Variante für Windows. Der Hersteller nennt TI-Anbindung, E-Rezept, ePA-Unterstützung und einen Offline-Modus.

tomedo kommt aus der Apple-Welt und läuft nativ auf Mac, iPad und iPhone, daneben gibt es eine Variante für Windows. Das ist in dieser Kategorie ein deutliches Unterscheidungsmerkmal und für Praxen mit vorhandener Apple-Ausstattung ein Argument. Der Hersteller nennt TI-Anbindung, E-Rezept und ePA-Unterstützung sowie einen Offline-Modus für den Ausfall der Verbindung.

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Worauf es bei der Auswahl ankommt

• Datenexport: Die Frage nach dem Export der eigenen Daten gehört vor den Einstieg, nicht an das Ende der Vertragslaufzeit.
• Auftragsverarbeitung: Wo personenbezogene Daten beim Anbieter liegen, ist ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung Pflicht, nicht Verhandlungssache.
• Support: Erreichbarkeit und Reaktionszeit entscheiden im Störungsfall mehr als jede Funktionsliste.
• Schnittstellen: Ein System ohne Anbindung an die vorhandene Landschaft erzeugt Doppelerfassung, statt sie abzubauen.

Gesetzlicher Rahmen

Abrechnung

Kassenabrechnung folgt dem EBM, Privatabrechnung der GOÄ. Beides bildet das Praxisverwaltungssystem ab.

ePA

Die elektronische Patientenakte ist Teil der TI-Anwendungen. Praxisverwaltungssysteme müssen den Zugriff abbilden.

Preise und Preismodelle

Von den 3 hier erfassten Produkten nennen 0 einen öffentlichen Einstiegspreis. Das ist im B2B-Umfeld normal: Viele Hersteller kalkulieren nach Nutzerzahl, Modulen und Laufzeit und geben deshalb keinen Listenpreis heraus. Wir tragen keine geschätzten Werte ein, sondern lassen die Angabe offen und verlinken auf den Hersteller.

Für einen belastbaren Vergleich lohnt die Rechnung über drei bis fünf Jahre statt über den Monatspreis. Einrichtung, Datenübernahme, Schulung und Wartung verschieben das Bild oft deutlicher als die Lizenzkosten selbst.

Woher die Angaben stammen

Jede Angabe hier hat eine Adresse, an der sie sich nachlesen lässt. Das ist der eigentliche Zweck dieser Seiten: nicht zu behaupten, was gut ist, sondern nachvollziehbar zu machen, was belegt ist und was nicht.

Aufgenommen wird ein Produkt, wenn es in einer der geführten Branchen tatsächlich eine Rolle spielt und sich Hersteller sowie Grundangaben öffentlich nachprüfen lassen. Eine Zahlung ist weder Voraussetzung noch Hindernis.

Was in den Spalten steht

• Preismodell: Abo steht für laufende Miete, meist je Nutzer und Monat. Kauf steht für eine einmalige Lizenz, in der Regel zuzüglich Wartung. Auf Anfrage heißt, dass der Hersteller keinen Listenpreis veröffentlicht.
• DATEV-Schnittstelle: Dokumentiert heißt, dass der Hersteller eine Übergabe an DATEV ausdrücklich nennt. Nicht dokumentiert heißt nicht, dass es sie nicht gibt, sondern dass wir dazu nichts Öffentliches gefunden haben.
• Prüfdatum: Das Datum sagt, wann wir die Angaben zuletzt gegen die Herstellerseite abgeglichen haben. Es ist kein Erscheinungsdatum und kein Hinweis auf die Aktualität der Software selbst.

Welche Statistiken hinter den Marktzahlen stehen und in welchem Turnus sie erscheinen, steht unter Quellen und Methodik. Quellen und Methodik

Fragen und Antworten

Passend dazu

Die Liste oben ist ein Ausgangspunkt, kein Ergebnis. Welche Lösung für einen konkreten Betrieb trägt, entscheidet sich an den Anschlüssen und an der täglichen Bedienung.

Hinweis: Diese Übersicht ist redaktionell zusammengestellt und ersetzt kein Angebot. Produktangaben mit Stand 10.09.2026, ohne Gewähr auf Vollständigkeit.